Поширені запитання

Поширені запитання

Те, що дистриб'ютори та монтажники запитують, перш ніж брати Genixgreen на склад: сумісність, строки постачання, гарантія та партнерство.

Genixgreen виробляє системи накопичення енергії LiFePO4 та підібрані гібридні інвертори, а не торгова компанія, що перепродає чужий товар. Ми виробляємо акумулятори на власному заводі з 2011 року, на майданчику площею 12 000 м² із понад 300 власних співробітників, і постачаємо їх дистриб'юторам у 100+ країнах. Для України ми тримаємо запас на місці й підтримуємо партнерів звідси. Тож коли ви тримаєте Genixgreen на складі, за системою стоять ті, хто її спроєктував і виробив. Розкажіть про ваш ринок, і ми покажемо лінійку, яка йому підходить.

Так. Системи Genixgreen виробляються та випробовуються за міжнародними стандартами безпеки для літієвого накопичення енергії, зокрема стандартами безпеки елементів і систем IEC та транспортною сертифікацією UN 38.3, з маркуванням CE для європейських ринків. Кожна партія елементів проходить внутрішнє випробування на безпеку: перевірки на перезаряд, коротке замикання й нагрів, перш ніж покинути лінію. Точні сертифікати залежать від конкретного продукту та країни призначення, тож ми надаємо актуальну документацію для будь-якої системи, яку ви плануєте тримати на складі. Запитайте в нас пакет сертифікатів на продукти, які ви розглядаєте.

Так, наші системи LiFePO4 інтегруються з провідними гібридними інверторами та сонячними панелями за стандартними протоколами CAN і RS485. Надішліть нам моделі інверторів і панелей, які ви вже використовуєте, і ми підтвердимо сумісність до замовлення, щоб не прийшло нічого, що не сумісне з вашим наявним обладнанням. Краще перевірити заздалегідь, ніж щоб ви тримали на складі те, що не підходить до конфігурацій ваших клієнтів. Надішліть, що ви використовуєте, і ми повернемося з чітким «так» або «ні».

І те, і інше. Наша побутова лінійка охоплює настінні, стійкові та підлогові акумулятори LiFePO4 від приблизно 5 кВт·год до 16 кВт·год, що з'єднуються паралельно для більших будинків. Для комерційних та промислових об'єктів ми пропонуємо високовольтні шафи до 418 кВт·год і контейнерні системи накопичення енергії масштабу МВт·год. Ми також постачаємо підібрані однофазні гібридні інвертори (5,5 кВт і 8 кВт), тож ви можете продавати повну систему, а не лише акумулятор. Розкажіть, яких клієнтів ви обслуговуєте, і ми порекомендуємо правильний набір продуктів для складу.

Це залежить від ємності акумулятора та навантаження: типова домашня система живить найнеобхідніше, як-от світло, інтернет та опалення, протягом відключення, тоді як більші або паралельні системи витримують більше. Замість того щоб називати фіксовану кількість годин, ми підбираємо кожну систему під автономність, потрібну вашому клієнтові. Розкажіть про навантаження та час роботи, які запитують ваші клієнти, і ми підберемо ємність.

У 2026 році ми відкриваємо власний склад в Одесі, щоб тримати запас Genixgreen в Україні. Доки цей запас не прибув, ми відвантажуємо безпосередньо із заводу з чітким строком постачання, названим заздалегідь, тож ви завжди знаєте, коли надійде замовлення. Щойно склад запрацює, партнери в Україні отримуватимуть поставки на місці за дні, а не чекатимуть тижні на відправлення з Китаю. Розкажіть, що вам потрібно, і ми назвемо актуальний строк постачання.

Швидше, ніж замовляти кожну партію із заводу. Оскільки ми тримаємо запас Genixgreen у регіоні, а з 2026 року, на власному складі в Одесі, ви поповнюєте запас із найближчого складу замість того щоб чекати близько 45 днів на нову виробничу партію заводу. Це дозволяє тримати популярні моделі під рукою й казати клієнтам «так», не заморожуючи кошти в одному великому замовленні. Поділіться очікуваним обсягом продажів, і ми сплануємо рівні запасу так, щоб ви завжди мали потрібний запас.

Ми навмисно тримаємо поріг входу низьким, щоб ви могли почати без зайвих зобов'язань. Замість одного фіксованого мінімуму на всю лінійку ми узгоджуємо стартове замовлення під ваш ринок і моделі, які ви хочете протестувати: ви можете почати з вузького набору й нарощувати в міру зростання продажів. Змішані замовлення з побутових акумуляторів та інверторів вітаються. Розкажіть, які продукти й обсяги ви розглядаєте, і ми погодимо стартове замовлення, що влаштовує обидві сторони.

Ціни встановлюються на оптовому рівні й розподілені за обсягом: що більше ви продаєте, то кращі умови за одиницю, і ціну ми називаємо окремо для кожного ринку, а не як єдиний публічний прайс-лист. Ви купуєте у виробника, тож ваша ціна йде від першоджерела й покращується в міру зростання замовлень. Ми не публікуємо цифри тут, бо правильна цифра залежить від продуктів, обсягів і ринку, на якому ви працюєте. Надішліть нам ваш набір продуктів та очікуваний обсяг, і ми підготуємо пропозицію під ваш бізнес.

Ми ставимо партнерів на перше місце. Genixgreen працює через дистриб'юторів, дилерів і монтажників в Україні: ми підтримуємо тих, хто продає та встановлює наші системи, а не конкуруємо з ними за їхніх клієнтів. Наше завдання полягає в тому, щоб забезпечувати вас запасом, підтримкою та навчанням, аби ваш бізнес зростав на нашому обладнанні. Коли кінцевий клієнт звертається до нас напряму, ми направляємо його до наших партнерів. Якщо ви хочете представляти Genixgreen у своєму регіоні, розкажіть про ваш ринок, і ми обговоримо набір продуктів і територію.

Розкажіть про ваш ринок і клієнтів, яких ви обслуговуєте. Ми порекомендуємо правильний набір продуктів, забезпечимо запасом на місці і підтримкою та узгодимо умови партнерства під ваш обсяг. Більшість партнерів починають з вузької лінійки й розширюються в міру зростання. Подайте заявку на нашій партнерській сторінці, і наша команда зв'яжеться, щоб оцінити відповідність.

Так. Ми виробник, а не трейдер, із власним проєктуванням і розробкою BMS та інверторів, тож можемо виготовити OEM/ODM-системи під ваш бренд і специфікації. Це охоплює корпуси на замовлення, брендинг і прошивку на основі перевіреної платформи. Розкажіть про ваші обсяги та потреби в брендингу, і ми визначимо, що можливо для вашого ринку.

Кожна система постачається з гарантією виробника та підтримкою нашої місцевої команди в Україні: обслуговування тут, а не відправлення назад до Китаю. Оскільки ми виробляємо системи самі, гарантійні звернення йдуть напряму до виробника, а не через ланцюг перепродавців. Точні умови гарантії підтверджуються для кожного продукту й замовлення, а більші обсяги узгоджуються окремо. Запитайте в нас актуальні умови гарантії на продукти, які ви плануєте тримати на складі.

Більше, ніж коробка з акумуляторами. Партнери отримують технічну документацію (datasheet) й посібники для монтажників, продажну й технічну підтримку українською мовою, допомогу з підбором систем під конкретних клієнтів і навчання з продукту для вашої команди. Наші передпродажні інженери підтверджують сумісність до замовлення, а наша місцева команда вирішує питання після встановлення. Мета проста: зробити так, щоб вам було легко продавати, встановлювати й обслуговувати Genixgreen, не звертаючись на завод з кожним питанням. Розкажіть, де вашій команді потрібна підтримка, і ми її налаштуємо.

Залишилися запитання?
Поговорімо.

Якщо ви не знайшли відповіді, наша команда готова допомогти. Ми обговоримо ваш ринок, ваших клієнтів і те, як Genixgreen впишеться у ваш бізнес, та підкажемо правильний наступний крок.

Зв'язатися з нами

Чим ми можемо допомогти

Ми готові відповісти на ваші запитання, зрозуміти ваш ринок і допомогти обрати правильний наступний крок.

  • Відповімо на запитання про наші продукти й запас
  • Підтвердимо сумісність із системами, які ви вже продаєте
  • Порекомендуємо правильний набір продуктів для ваших клієнтів
  • Обговоримо строки постачання, обсяги та умови партнерства